Returpolitik med 40-dages tilfredshedsgaranti

Hvis du af en eller anden grund er utilfreds med dit køb hos bollsen.dk, kan du ansøge om hel eller delvis tilbagebetaling af din købspris indenfor 40 dage fra købsdatoen. Du kan returnere alle varer (som defineret ovenfor), som du har købt på bollsen.dk, i henhold til betingelserne nedenfor.

For at du er kvalificeret til en tilbagebetaling, skal alle de følgende krav være opfyldt:

  • Du skal ansøge om returnering af varerne hos vores kundeservice inden for 40 dage fra din købsdato. For at ansøge om at returnere varerne, så kontakt venligst vores kundeservice her.
  • Du skal returnere produkterne til BOLLSEN® – ERTG d.o.o. for at få din tilbagebetaling. 
  • Garantiperioden for tilbagelevering af forseglede varer udløber før tid, hvis de enten ikke er egnede til returnering af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, eller hvis forseglingen er brudt efter levering.
  • Du skal oplyse ordrenummeret når du returnerer produkterne.
  • Du dækker alle forsendelsesomkostninger og betaler dem på forhånd, og du dækker hele risikoen for tab eller skade på de returnerede varer under returforsendelsen til BOLLSEN® – ERTG d.o.o. .
  • Hvis du returnerer varerne til BOLLSEN® – ERTG d.o.o. uden at have ansøgt om det på forhånd hos BOLLSEN® – ERTG d.o.o., så forbeholder vi os retten til at afvise en sådan returnering.